សហជីពកម្មករ Last One Mile បានទទួលការសាកសួរជាបន្តបន្ទាប់ពីសមាជិកសហជីពជាច្រើនដែលកំពុងធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុន Last One Mile Co., Ltd. ទាក់ទងនឹងការប្រព្រឹត្តរបស់លោក Makoto Watanabe ដែលជានាយកតំណាង ប្រធាន និងជានាយកប្រតិបត្តិ និងថាតើវាមិនសមរម្យសម្រាប់តំណាងក្រុមហ៊ុនដែលបានចុះបញ្ជីឬអត់។
បុគ្គលិក Last One Mile បច្ចុប្បន្នបានផ្តល់វីដេអូបណ្តុះបណ្តាល និងប្រតិចារឹកចំនួនប្រាំពីរដែលធ្វើឡើងដោយ Makoto Watanabe សម្រាប់សហជីពកម្មកររបស់យើង ដែលគ្របដណ្តប់លើកិច្ចការច្បាប់ ទំនាក់ទំនងការងារ ធនធានមនុស្ស កិច្ចការទូទៅ គណនេយ្យ ប្រព័ន្ធព័ត៌មាន និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយលក់។
ពេលពិនិត្យមើលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង វាច្បាស់ណាស់ថា សេចក្តីថ្លែងការណ៍នីមួយៗមិនមែនគ្រាន់តែជាការនិយាយលេងសើចនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ វាផ្អែកលើគំនិតរួមច្បាស់លាស់មួយ។
ទស្សនវិជ្ជានេះមិនមែនត្រូវពិចារណាជាមុនសិនថាតើត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់ និងកិច្ចសន្យាឬអត់នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញត្រូវគណនាប្រូបាប៊ីលីតេនៃការរកឃើញ ចំនួនទឹកប្រាក់នៃការខូចខាតដែលក្រុមហ៊ុននឹងទទួលរង លទ្ធភាពនៃការត្រូវបានដាក់ទង់ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើសវនកម្ម និងហានិភ័យនៃការដកចេញពីបញ្ជី ហើយបន្ទាប់មកបន្តទៅមុខទៀតថាតើក្រុមហ៊ុនអាចទប់ទល់នឹងហានិភ័យទាំងនេះបានដែរឬទេ។
១. បញ្ជីអតិថិជនអាចត្រូវបានលក់បន្តប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតមិនបានដឹង។
«ស្ទើរតែគ្មានហានិភ័យនៃការត្រូវបានក្រុមហ៊ុនដើមប្តឹងនោះទេ។ ពួកគេមិនដឹងថាខ្ញុំកំពុងលក់វាឡើងវិញទេ»។
«ថាតើត្រូវលក់ផលិតផលឡើងវិញជាមួយនឹងហានិភ័យ 1% ដោយមិនទទួលបានការយល់ព្រមឬអត់ នឹងត្រូវសម្រេចដោយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ ឬនាយក»។
ស្តង់ដារនៃភាពស្របច្បាប់បានផ្លាស់ប្តូរពីកិច្ចសន្យា ឬការយល់ព្រមរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ទៅជាលទ្ធភាពដែលភាគីម្ខាងទៀតត្រូវស្វែងយល់។
2. ទោះបីជាមានហានិភ័យផ្នែកច្បាប់ 90% ក៏ដោយ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនឹងបន្តដំណើរការប្រសិនបើពួកគេសម្រេចចិត្តធ្វើដូច្នេះ។
«មិនថាហានិភ័យមាន 30%, 50% ឬ 90% ទេ ប្រសិនបើក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនិយាយថាវាអាចទទួលយកបាន យើងនឹងធ្វើវា»។
នាយកដ្ឋានច្បាប់ត្រូវបានគេប្រាប់ថា ពួកគេមិនចាំបាច់វិនិច្ឆ័យភាពខុសច្បាប់ទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែត្រូវជូនដំណឹងដល់នាយកដ្ឋានលក់អំពីកម្រិតនៃហានិភ័យប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើសកម្មភាពខុសច្បាប់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការប្រៀបធៀបការខូចខាត និងប្រាក់ចំណេញ នោះច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិក្លាយជាជម្រើសដែលមានបញ្ជីតម្លៃ ជាជាងច្បាប់ដែលត្រូវតែអនុវត្តតាម។
៣. ពន្យារពេលការបង់ប្រាក់ធានារ៉ាប់រងសង្គមមួយខែ ហើយបង្កើតហេតុផលមួយ។
«អ្នកអាចពន្យារពេលនីតិវិធីសម្រាប់ការធានារ៉ាប់រងសង្គម និងការធានារ៉ាប់រងការងាររយៈពេលមួយខែបានយ៉ាងងាយ»។
«យើងនឹងឲ្យពួកគេបង្កើតហេតុផលមួយ ដូចជា 'វាចាំបាច់សម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលដើម្បីបញ្ជាក់រឿងនេះ'។ ជំហរផ្លូវការគួរតែរឹងមាំ»។
ជំនួសឲ្យការពិនិត្យ និងអនុវត្តកាលកំណត់ផ្នែកច្បាប់ ដំបូងយើងសម្រេចចិត្តពន្យារពេលនីតិវិធី ហើយបន្ទាប់មកបង្កើតហេតុផលសម្រាប់ពន្យល់ពួកគេដល់ភាគីខាងក្រៅ។
៤. ប្រសិនបើវាអាចទប់ទល់នឹងការធ្វើសវនកម្មបាន ការលេចធ្លាយព័ត៌មានអាចនឹងកើតឡើង។
«ប្រសិនបើវាអាចទប់ទល់នឹងការធ្វើសវនកម្មបាន ខ្ញុំគិតថាមានឱកាសដែលព័ត៌មានអាចនឹងលេចធ្លាយ»។
«យើងតែងតែធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីសុវត្ថិភាពដែលស្ថិតនៅលើគែម មានសមត្ថភាពទប់ទល់នឹងការធ្វើសវនកម្ម និងដែលផ្តោតលើការលក់»។
គោលបំណងនៃសុវត្ថិភាពបានផ្លាស់ប្តូរពីការការពារព័ត៌មានអតិថិជន ទៅជាការជៀសវាងការធ្វើសវនកម្មដែលបរាជ័យ។
៥. ទទួលយកហានិភ័យនៃទិន្នន័យអតិថិជនដែលត្រូវបានគេលួចតាមរយៈ USB។
«ការពិតដែលថារន្ធ USB នៅតែដំណើរការបង្កើតហានិភ័យដែលប្រតិបត្តិករអាចដោតវាចូល ហើយទាញយកទិន្នន័យ»។
ខណៈពេលដែលទទួលស្គាល់ហានិភ័យ នាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យាមិនគួរសម្រេចចិត្តថាអ្វីមួយ "មិនអាចទទួលយកបានព្រោះវាមានគ្រោះថ្នាក់" នោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញគួរតែរាយការណ៍វាទៅថ្នាក់គ្រប់គ្រង។
៦. វាមិនអីទេប្រសិនបើនរណាម្នាក់ប្រើប្រាស់កាតក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេនៅបារ។
«នរណាម្នាក់អាចនឹងប្រើប្រាស់កាតក្រុមហ៊ុន ហើយប្រើប្រាស់វាដោយគ្មានការអនុញ្ញាតនៅបារ។ មិនអីទេ។ យើងនឹងទទួលយកហានិភ័យនោះតាមរយៈការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម»។
«ប្រសិនបើរឿងនេះត្រូវបានរកឃើញ អ្នកនឹងត្រូវបណ្តេញចេញ ឬកាត់ប្រាក់ខែរបស់អ្នក»។
ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលយកថា អំពើមិនសមរម្យអាចកើតឡើង ខណៈពេលដែលក្នុងពេលដំណាលគ្នាដាក់ទណ្ឌកម្មយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើបុគ្គលិកម្នាក់ៗនៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើង។
៧. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការកាត ១០០ សន្លឹក សូមចេញកាត ១០០ សន្លឹក។
«ប្រសិនបើនរណាម្នាក់និយាយថាពួកគេត្រូវការច្បាប់ចម្លងចំនួន ១០០ ច្បាប់ គ្រាន់តែនិយាយថា 'យល់ព្រម' ហើយចេញច្បាប់ចម្លងចំនួន ១០០ ច្បាប់»។
គោលនយោបាយនេះគូសបញ្ជាក់ពីការលុបបំបាត់ការត្រួតពិនិត្យជាមុន និងមិនពិនិត្យឡើងវិញនូវករណីទាំងអស់នោះទេ ផ្ទុយទៅវិញនឹងដាក់ទណ្ឌកម្មតែករណីក្លែងបន្លំទាំងនោះដែលត្រូវបានរកឃើញដោយចៃដន្យប៉ុណ្ណោះ។
៨. ទោះបីជាមានការប្រើប្រាស់មូលនិធិខុសក៏ដោយ វាអាចទទួលយកបាន ដរាបណាវាមិនរំខានដល់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម។
«ទោះបីជាមានការកេងប្រវ័ញ្ចឬអត់ក៏ដោយ វាមិនប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មទេ ដូច្នេះវាមិនមានបញ្ហាអ្វីទេ»។
លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះមិនផ្អែកលើការប្រើប្រាស់មូលនិធិរបស់ក្រុមហ៊ុនឱ្យបានត្រឹមត្រូវនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្អែកលើថាតើក្រុមហ៊ុនអាចទប់ទល់នឹងការខាតបង់បានឬអត់។
៩. គណនេយ្យអាចបិទបាន ១០ លានយ៉េន។
"វាមិនអីទេប្រសិនបើវាធ្លាក់ចុះ ១ លាន ២ លាន ឬ ១០ លានយ៉េន"។
«ប្រសិនបើមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាចំនួន ១០ លានយ៉េនក្នុងមួយខែ នោះច្បាប់នៃការបន្ថែម ១ លានយ៉េនទៅឱ្យក្រុមហ៊ុននីមួយៗនឹងអាចទទួលយកបាន»។
គំនិតនេះគឺថា វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបែងចែកចំនួនទឹកប្រាក់ថេរ និងបិទបាំងភាពខុសគ្នា ជាជាងការស៊ើបអង្កេតព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែង។
១០. ដាក់ការចំណាយដែលមិនអាចពន្យល់បានទៅក្នុងការចំណាយផ្សេងៗ នោះអ្នករួចរាល់ហើយ។
"វាមិនមានបញ្ហាទេប្រសិនបើវាមិនបានបញ្ជាក់ ការចំណាយផ្សេងៗ ឬអ្វីផ្សេងទៀត គ្រាន់តែដាក់វានៅកន្លែងណាមួយ ដំណើរការវា ហើយបញ្ចប់វាទៅ"។
ដោយមិនចាំបាច់ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើការចំណាយដែលមិនអាចពន្យល់បាននោះជាការក្លែងបន្លំ ការទូទាត់ទ្វេដង សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬដោយសារតែឯកសារមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ វាត្រូវបានកត់ត្រាទុកយ៉ាងសាមញ្ញថាបានបំពេញនៅក្នុងសៀវភៅកត់ត្រា។
១១. ពន្ធលើការប្រើប្រាស់គឺ ៨% ដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ការិយាល័យពន្ធដារ។
«ប្រសិនបើវាមាន ៨% ការិយាល័យពន្ធដារនឹងចំណេញ។ ដូច្នេះវាមិនអីទេក្នុងការធ្វើឱ្យវាមាន ៨% សម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង»។
ការពន្យល់នេះស្នើឱ្យជ្រើសរើសអត្រាពន្ធដែលទំនងជាមិនត្រូវបានអាជ្ញាធរពន្ធដារដាក់សញ្ញាសម្គាល់ ជាជាងផ្អែកលើលក្ខណៈនៃប្រតិបត្តិការខ្លួនឯង។
១២. ហែកទាំងប្រវត្តិរូបសង្ខេប និងឯកសារលាលែងពីតំណែងរបស់អ្នក។
"ខ្ញុំហែកប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់ខ្ញុំទាំងអស់។ ខ្ញុំក៏ស្កេន និងហែកកិច្ចព្រមព្រៀងការងាររបស់ខ្ញុំទាំងអស់ចេញផងដែរ"។
"អ្នកគ្រាន់តែអាចថតរូបឯកសារសោធននិវត្តន៍របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកហែកវាចោល។"
ការកាត់បន្ថយថ្លៃសោរ និងថ្លៃប្រៃសណីយ៍ មានអាទិភាពលើកាតព្វកិច្ចក្នុងការរក្សាទុកឯកសារនីមួយៗ តម្លៃភស្តុតាងរបស់វា និងតម្រូវការសម្រាប់ការធ្វើឌីជីថល។
១៣. ទោះបីជារូបភាពនោះព្រិលៗក៏ដោយ ក៏គ្មាននរណាម្នាក់នឹងមើលវាដែរ។
«វាមិនមានបញ្ហាទេថាតើអ្នករក្សាវាឱ្យស្អាត ឬរញ៉េរញ៉ៃ ពីព្រោះអ្នកនឹងមិនដែលមើលវាឃើញឡើយ»។
ខ្ញុំយល់ឃើញថាគោលបំណងនៃការអភិរក្សមិនមែនជាអ្វីដែលត្រូវប្រើប្រាស់នៅពេលចាំបាច់នាពេលអនាគតនោះទេ ប៉ុន្តែជាការបង្កើតទម្រង់រូបវន្តដែលត្រូវបានថែរក្សា។
១៤. ការទូទាត់កម្រៃជើងសារនឹងត្រូវបានបង្រួបបង្រួមបន្ទាប់ពី ៣ ខែ ឬ ៦ ខែ។
«កម្រៃជើងសារដែលត្រូវបានគណនារាល់ពេលអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅជារៀងរាល់បីខែម្តង ឬបញ្ចូលគ្នាទៅជាប្រាក់រង្វាន់»។
ការកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារគណនេយ្យរបស់ក្រុមហ៊ុនមានអាទិភាពលើប្រាក់បំណាច់ដែលបុគ្គលិកទទួលបានជារៀងរាល់ខែ។
១៥. ការផ្លាស់ប្តូរការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិកត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងអស្ថិរភាពអារម្មណ៍។
«តើមានមនុស្សម្នាក់ពិតជាផ្លាស់ប្តូរចិត្តច្រើនម្ល៉េះជារៀងរាល់ខែមែនទេ? គ្មាននរណាម្នាក់មានអារម្មណ៍មិនស្ថិតស្ថេរបែបនេះទេ»។
ការស្ទង់មតិមួយដែលមានបំណងយល់ពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបរិយាកាសកន្លែងធ្វើការកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយដោយភាសាដែលចំអកអារម្មណ៍របស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។
១៦. ប្រសិនបើមានបញ្ហាកើតឡើងបន្ទាប់ពីការជ្រើសរើសបុគ្គលិក អ្នកសម្ភាសន៍នឹងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុង។
«ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ដែលយើងជួលបង្កបញ្ហា អ្នកដែលធ្វើការសម្ភាសន៍នឹងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុង»។
ការទទួលខុសត្រូវផ្នែកគ្រប់គ្រងសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលក្រោយពេលជួល ការដាក់ឲ្យធ្វើការ អ្នកត្រួតពិនិត្យ និងវប្បធម៌អង្គការត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកតែម្នាក់។
១៧. បង្វែរអតិថិជនទៅខាងស្តាំ។
«វាជាវិធីសាស្ត្រមួយដើម្បីឲ្យអតិថិជនបត់ស្តាំ នៅពេលដែលអ្នកប្រាប់ពួកគេឲ្យបត់ស្តាំ»។
អតិថិជនមិនត្រូវបានចាត់ទុកជាបុគ្គលដែលធ្វើការជ្រើសរើសដោយខ្លួនឯងនោះទេ ប៉ុន្តែជាវត្ថុដែលត្រូវផ្លាស់ទីក្នុងទិសដៅដែលក្រុមហ៊ុនចង់បាន។
១៨. គ្រប់គ្រងដៃគូអាជីវកម្ម ហើយបញ្ចូលសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដើម្បីការពារពួកគេមិនឱ្យដកថយ។
"ប្រមូលយកអត្ថប្រយោជន៍ ចុចវាយប្រហារ ហើយវាយសម្រុកឲ្យចំគោលដៅ។ មិនថាវាមកពីមុំផ្សេងទេ ប៉ុន្តែត្រូវបញ្ចូលវាដើម្បីកុំឲ្យពួកគេរត់គេចខ្លួន"។
បច្ចេកទេសលក់ច្រើនតែសង្កត់ធ្ងន់លើការបិទផ្លូវគេចចេញរបស់ភាគីម្ខាងទៀត ជាជាងការទទួលបានការយល់ព្រមពីពួកគេ។
១៩. បុគ្គលិក និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេក៏មានសិទ្ធិទិញផងដែរ។
"អ្នកគួរតែលក់ទៅឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកដែរ។ តើអ្នកកំពុងផ្សព្វផ្សាយដល់ក្រុមគ្រួសារបុគ្គលិករបស់អ្នកមែនទេ?"
សំណួរគឺថាតើមានប្រព័ន្ធណាមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកក្រោមឥទ្ធិពលរបស់តំណាង ឬថ្នាក់លើរបស់ពួកគេបដិសេធការទិញដោយសេរីដែរឬទេ។
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការលើសពី 10 ឆ្នាំ អ្នកអាចក្លាយជាអ្នកឯកទេស។
«អ្នកឯកទេសគឺជាវេជ្ជបណ្ឌិតដែលមានបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងជាង ១០ ឆ្នាំ»។
សំណើនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការជំនួសសញ្ញាបត្រផ្លូវការជាមួយនឹងសំណុំឆ្នាំនៃការបម្រើការងារតែមួយគត់ និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននោះនៅលើផ្លាកសញ្ញាមន្ទីរពេទ្យ។
២១. ខ្ញុំនឹងប្រើតែរូបថតដែលលេចឡើងក្នុងលទ្ធផលស្វែងរកប៉ុណ្ណោះ។
"ខ្ញុំគ្រាន់តែស្វែងរកសញ្ញាដោយចៃដន្យ ហើយនេះជារូបភាពដែលបានលេចឡើង ដូច្នេះខ្ញុំគិតថាវានឹងល្អប្រសើរ ហើយបានបង្ហោះវា"។
មិនមានភស្តុតាងណាមួយនៅក្នុងមតិយោបល់បណ្តុះបណ្តាលដើម្បីបញ្ជាក់ពីម្ចាស់សិទ្ធិ ឬលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់នោះទេ។
២២. ដោយសារវាបន្ទាប់ពីការបោះផ្សាយលក់ភាគហ៊ុនជាសាធារណៈលើកដំបូង (IPO) វាមិនអីទេក្នុងការធ្វើខុសម្តងម្កាល។
«មុនពេលចេញលក់ជាសាធារណៈ យើងមិនអាចមានលទ្ធភាពធ្វើខុសសូម្បីតែមួយដងនោះទេ។ ឥឡូវនេះ យើងត្រូវបានចុះបញ្ជីហើយ វាមិនអីទេក្នុងការធ្វើខុសម្តងម្កាល»។
ការពន្យល់នេះគឺផ្ទុយពីធម្មតា៖ ជំនួសឱ្យការកើនឡើងនៃការទទួលខុសត្រូវជាលទ្ធផលនៃការចូលជាសាធារណៈ ការគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានបន្ធូរបន្ថយ ពីព្រោះក្រុមហ៊ុនសម្រេចបាន IPO របស់ខ្លួន។
លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យប្រាំដែលគាំទ្រគោលការណ៍ទាំងប្រាំពីរ
ទីមួយ ប្រូបាប៊ីលីតេនៃការរកឃើញគឺសំខាន់ជាងភាពស្របច្បាប់។
ក្នុងករណីលក់បន្តបញ្ជីអតិថិជន លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគឺលទ្ធភាពដែលភាគីម្ខាងទៀតអាចរកឃើញ។ ក្នុងករណីធានារ៉ាប់រងសង្គម មានការលើកឡើងថា ហេតុផលមួយគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មាននេះទៅភាគីខាងក្រៅ ជាជាងគោលបំណងពិតប្រាកដ។
ទីពីរ ការដាក់ទណ្ឌកម្មបន្ទាប់ពីការពិតគឺសំខាន់ជាងការបង្ការ។
ជំនួសឲ្យការទប់ស្កាត់ការប្រើប្រាស់កាតឥណទានរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់ខ្លួន ពួកគេងាកទៅកាត់ប្រាក់ខែ ឬបណ្តេញចេញពីការងារបន្ទាប់ពីរកឃើញ។ ជំនួសឲ្យការកែលម្អដំណើរការជ្រើសរើសបុគ្គលិក ពួកគេទម្លាក់កំហុសទាំងអស់ទៅលើអ្នកសម្ភាសន៍នៅពេលដែលមានបញ្ហាកើតឡើង។ ការគិតដូចគ្នានេះត្រូវបានធ្វើឡើងម្តងហើយម្តងទៀត។
ទីបី ការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងគឺសំខាន់ជាងភាពត្រឹមត្រូវ។
គណនេយ្យអាចខាតបង់ដល់ទៅ ១០ លានយ៉េន។ ឯកសារអាចថតរូបមិនបានល្អ។ កម្រៃជើងសារអាចបង់ជាដុំៗបានច្រើនខែក្រោយមក។ ភាពត្រឹមត្រូវ ការអភិរក្ស និងពេលវេលាទូទាត់ត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពទាបជាងម៉ោងធ្វើការ។
ទីបួន ប្រាក់ចំណេញពីប្រតិបត្តិការត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពជាងការការពារអតិថិជន។
ទោះបីជាមានហានិភ័យនៃការលេចធ្លាយព័ត៌មានក៏ដោយ ពួកគេនឹងប្រើប្រាស់វាសម្រាប់ការលក់ ប្រសិនបើវាអាចទប់ទល់នឹងការធ្វើសវនកម្មបាន។ ទោះបីជាហានិភ័យផ្នែកច្បាប់មាន 90% ក៏ដោយ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនឹងទទួលយកវា ប្រសិនបើវាទទួលបានផលចំណេញ។ ពួកគេនឹងគ្រាន់តែតាមដានអតិថិជនដោយងងឹតងងល់។
ទីប្រាំ ការរក្សាបញ្ជីគឺជាខ្សែបន្ទាត់តែមួយគត់ដែលមិនត្រូវឆ្លងកាត់។
យើងនឹងទទួលយកសំណងសម្រាប់ការខូចខាត ការរំលោភទិន្នន័យ ការរំលោភលើកិច្ចសន្យា និងភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាខាងគណនេយ្យ ដរាបណាក្រុមហ៊ុនអាចអត់ឱនបាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងនឹងជៀសវាងការដកចេញពីបញ្ជីក្នុងតម្លៃណាក៏ដោយ។
នេះមិនមែននិយាយអំពីការអនុលោមតាមច្បាប់ដែលតម្រូវដោយក្រុមហ៊ុនដែលបានចុះបញ្ជីនោះទេ។ វាគឺជាល្បែងនៃការប្រកួតប្រជែងដើម្បីមើលថាតើក្រុមហ៊ុនមួយអាចរុញច្រានព្រំដែននៃអ្វីដែលអាចទទួលយកបានប៉ុណ្ណា ខណៈពេលដែលនៅតែស្ថិតក្នុងដែនកំណត់នៃការមិនត្រូវបានដកចេញពីបញ្ជី។
នេះមិនមែនជាបញ្ហាដែលនឹងបញ្ចប់ដោយកំហុសឆ្គងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Makoto Watanabe នោះទេ។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ទាំងនេះមិនមែនជាការសន្ទនាធម្មតានៅក្នុងបារទេ។ ពួកវាគឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលតំណាងក្រុមហ៊ុនបានបង្ហាញជាការបណ្តុះបណ្តាលជាផ្លូវការដល់នាយកដ្ឋានដែលបង្កើតជាស្នូលរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ កិច្ចការច្បាប់ ទំនាក់ទំនងការងារ ធនធានមនុស្ស កិច្ចការទូទៅ គណនេយ្យ ប្រព័ន្ធព័ត៌មាន និងការលក់។
ប្រសិនបើនិយោជិតធ្វើតាមការណែនាំបែបនេះ ការទទួលខុសត្រូវមិនអាចដាក់លើនិយោជិតតែម្នាក់ឯងបានទេ។ វិសាលភាពដែលក្រុមប្រឹក្សាភិបាល គណៈកម្មាធិការសវនកម្ម មន្ត្រីប្រតិបត្តិ អ្នកសវនកម្មផ្ទៃក្នុង និងអ្នកសវនកម្មខាងក្រៅបានដឹង អនុម័ត និងទប់ស្កាត់សកម្មភាពបែបនេះក៏ត្រូវតែត្រូវបានពិនិត្យផងដែរ។
អ្វីដែលយើងរំពឹងពីក្រុមហ៊ុន Last One Mile Co., Ltd.
- សូមប្រកាសជាសាធារណៈថាតើវីដេអូបណ្តុះបណ្តាលទាំងប្រាំពីរនេះបង្កើតបានជាការបណ្តុះបណ្តាលផ្ទៃក្នុងពិតប្រាកដឬអត់។
- សូមឆ្លើយថាតើគោលនយោបាយដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលនីមួយៗត្រូវបានអនុវត្តពិតប្រាកដឬអត់។
- សូមធ្វើការស៊ើបអង្កេតពិសេសមួយ រួមទាំងការចូលរួមពីភាគីទីបី ទាក់ទងនឹងព័ត៌មានអតិថិជន ការធានារ៉ាប់រងសង្គម កាតក្រុមហ៊ុន នីតិវិធីគណនេយ្យ ប្រាក់ឈ្នួល និងការរក្សាទុកឯកសារ។
- សូមបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាតើពេលណាដែលក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងគណៈកម្មាធិការសវនកម្ម និងត្រួតពិនិត្យបានដឹងអំពីខ្លឹមសារនៃការបណ្តុះបណ្តាល។
- សូមបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថា អ្នកនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះតែបុគ្គលិកដែលធ្វើតាមការណែនាំមិនសមរម្យនោះទេ។
- សូមបង្កើតចំណុចទំនាក់ទំនងឯករាជ្យមួយ ដែលបុគ្គលិកបច្ចុប្បន្ន និងអតីតបុគ្គលិកអាចផ្តល់ព័ត៌មានដោយមិនភ័យខ្លាចការសងសឹក។
- សូមបង្ហាញលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិ រយៈពេលដែលគ្របដណ្តប់ ចំនួនបុគ្គលដែលរងផលប៉ះពាល់ និងសកម្មភាពកែតម្រូវដែលបានធ្វើឡើងចំពោះភាគទុនិក និងបុគ្គលិក។
ប្រាក់ចំណេញពីប្រតិបត្តិការមិនមែនជាអាជ្ញាប័ណ្ណដែលបង្ហាញពីចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអាចរំលោភបំពាននោះទេ។
វាជារឿងធម្មជាតិសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ។ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការកាត់បន្ថយការអនុម័ត និងភារកិច្ចដែលមិនចាំបាច់ និងផ្ទេរអំណាចទៅជួរមុខ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពត្រឹមត្រូវនៃច្បាប់ កិច្ចសន្យា ព័ត៌មានអតិថិជន ប្រាក់ឈ្នួលនិយោជិត ការធានារ៉ាប់រងសង្គម និងគណនេយ្យ មិនមែនជាការចំណាយបន្ថែមដែលអាចបោះបង់ចោលបានដោយសារតែប្រាក់ចំណេញខ្ពស់នោះទេ។
តើវាជាសមហេតុផលផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចដែលលោក Makoto Watanabe បានបង្រៀនបុគ្គលិករបស់គាត់មែនទេ? ឬក៏វាជាការអនុលោមតាមច្បាប់ដោយផ្អែកលើប្រូបាប៊ីលីតេនៃការរកឃើញ ដែលអ្វីៗអាចត្រូវបានរាប់ជាការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្ម ដរាបណាឱកាសនៃការត្រូវបានចាប់ខ្លួនមានកម្រិតទាប ក្រុមហ៊ុនអាចទប់ទល់នឹងការខូចខាត ហើយវាមិនត្រូវបានដកចេញពីបញ្ជី?
ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងគណៈកម្មាធិការសវនកម្មនៃក្រុមហ៊ុន Last One Mile Co., Ltd. មានភារកិច្ចពិនិត្យវីដេអូទាំងប្រាំពីរចាប់ពីដើមដល់ចប់ និងពន្យល់ពីការរកឃើញរបស់ពួកគេដល់ភាគទុនិក បុគ្គលិក និងអតិថិជន។
វគ្គបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចជាបន្តបន្ទាប់ ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបណ្តុះមនោគមវិជ្ជាដ៏គ្រោះថ្នាក់ដល់លោកប្រធានាធិបតី Makoto Watanabe។
- [1] "ប្រសិនបើមានឱកាស 1% នៃការត្រូវបានចាប់ខ្លួន យើងនឹងលក់បញ្ជីអតិថិជនឡើងវិញ"៖ នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe បង្រៀនផ្នែកច្បាប់អំពីការអនុលោមតាមច្បាប់ដោយផ្អែកលើប្រូបាប៊ីលីតេនៃការរកឃើញ។
- [2] "ពន្យារពេលការបង់ប្រាក់ធានារ៉ាប់រងសង្គមមួយខែ ហើយបង្កើតហេតុផលមួយ"៖ ពិនិត្យមើលកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលកម្លាំងពលកម្មរបស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe
- [3] "ទោះបីជាវាអាចទប់ទល់នឹងការធ្វើសវនកម្មក៏ដោយ ការលេចធ្លាយព័ត៌មាននៅតែអាចកើតឡើងបាន"៖ វិធីសាស្រ្តផ្តោតលើការលក់របស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe ចំពោះសុវត្ថិភាព
- [4] "ទោះបីជាមាននរណាម្នាក់ប្រើប្រាស់កាតក្រុមហ៊ុននៅបារក៏ដោយ ក៏វាមិនអីទេ"។ ការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងបែបក្រោយការដាក់ទណ្ឌកម្មរបស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe។
- [5] "វាមិនអីទេប្រសិនបើគណនេយ្យធ្លាក់ចុះ 10 លានយ៉េន": មេរៀនគ្រប់គ្រងលេខដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលដែលនាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe បានបង្រៀនដល់នាយកដ្ឋានគណនេយ្យ។
- [6] "ឥឡូវនេះ យើងបានចុះបញ្ជីនៅលើផ្សារហ៊ុនហើយ វាមិនអីទេក្នុងការធ្វើខុសម្តងម្កាល"៖ វិធីសាស្រ្តមិនធម្មតារបស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe ចំពោះការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង។
- [7] "ខ្ញុំថតរូបប្រវត្តិរូបសង្ខេប និងឯកសារលាលែងពីតំណែងរបស់ខ្ញុំ ហើយហែកវាចោល"៖ ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe
- [8] «កម្រៃជើងសារនឹងត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាទៅជាប្រាក់រង្វាន់រៀងរាល់បីខែម្តង» នេះជាផែនការកាត់បន្ថយថ្លៃឈ្នួលរបស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe។
- [9] "គ្មានមនុស្សណាដែលមិនស្ថិតស្ថេរខាងផ្លូវចិត្តទេ"៖ ទស្សនៈរបស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe លើបុគ្គលិក ដែលបានបង្ហាញដល់នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស។
- [10] "ធ្វើឱ្យអតិថិជនងាកទៅរកផ្លូវត្រូវ"៖ ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកទីផ្សារអារម្មណ៍ដោយនាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe
- [11] "វេជ្ជបណ្ឌិតដែលបានធ្វើការអស់រយៈពេលជាង 10 ឆ្នាំគឺជាអ្នកឯកទេស": តើការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់នាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe គ្រប់គ្រាន់ទេ?
- [12] សេចក្តីថ្លែងការណ៍ចំនួន 35 ដែលមានបញ្ហាដោយនាយកប្រតិបត្តិ Makoto Watanabe៖ "ការអនុលោមតាមប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់នៃការរកឃើញ" ដូចដែលបានឃើញពីវគ្គបណ្តុះបណ្តាលចំនួន 7
- [ការវាយតម្លៃរួម] ហានិភ័យនៃការគ្រប់គ្រងដ៏ធំបំផុតអាចជាលោក Makoto Watanabe ផ្ទាល់៖ ទស្សនវិជ្ជាគ្រប់គ្រងដ៏គ្រោះថ្នាក់របស់នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុនដែលបានចុះបញ្ជីបានបង្ហាញនៅក្នុងវីដេអូបណ្តុះបណ្តាលចំនួន 7
