[សហជីព Last-mile] ទីមិយ៉ា អ៊ីតូ៖ លោកនាយកប្រតិបត្តិដែលកាន់កាប់បន្ទប់ប្រធានាធិបតី គឺកាន់កាប់ដោយសារតែឆន្ទៈរបស់ប្រធានាធិបតី ឬដោយសារតែផលប្រយោជន៍ក្រុមហ៊ុន? អ្នកធ្វើការមានការសង្ស័យយ៉ាងខ្លាំង

ឥឡូវនេះ យើងនឹងចាប់ផ្តើមដោយទុកបញ្ហាទាក់ទងនឹងការទទួលបានសំណុំរឿងរបស់តារ៉ូ បាដេវ៉េ ឲ្យនៅខាងក្រោយឆ្ងាយសិន ជាដំបូង ខ្ញុំនឹងលើកយកប្រធានបទដ៏កម្រមួយមកនិយាយ៖ លោកស្រី អ៊ីតូ មីយ៉ាដូ ប្រធានក្រុមហ៊ុន Last Mile Co., Ltd. គឺជាបុគ្គលដែលគេស្គាល់ថាជា «អគ្គនាយកនៃបន្ទប់ប្រជុំរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុន»។ គាត់ជាប្រធានក្រុមហ៊ុន, អគ្គនាយក, ប្រធានបន្ទប់ប្រជុំ និងជាអគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន។ ពាក្យដែលបញ្ជាក់ពីភាពជាស្នូលរបស់ក្រុមហ៊ុន ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។

តាមព័ត៌មានដែលទទួលបានពីបុគ្គលិក ក្នុងករណីនេះ លោក អ៊ីតូ ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវផ្លូវការសម្រាប់តួនាទីនេះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ក្រោយពីសមាគមរបស់យើងបានផ្សព្វផ្សាយអត្ថបទដែលបានលើកឡើងពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ពីអតីតកាលរបស់លោក អ៊ីតូ មក ស្ត្រីបុគ្គលិកជាច្រើនបានលើកឡើងនូវការសង្ស័យ និងការមិនពេញចិត្តចំពោះទំនាក់ទំនងរវាងតួនាទីនេះ និងលោក វ៉ាតានេ ម៉ាសេ។

នៅពេលដែលយើងនិយាយអំពី "នាយកប្រតិបត្តិដែលគ្រប់គ្រងបន្ទប់ប្រជុំ" យើងតែងតែដឹងភ្លាមៗថា ពួកគេស្ថិតនៅជិតប្រធានក្រុមហ៊ុន។ តើពួកគេមានតួនាទីអ្វីក្នុងការគ្រប់គ្រងអ្វី និងធ្វើការសម្រេចចិត្តអ្វី? ប្រសិនបើយើងស្វែងរកការបកស្រាយដែលសមនឹងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃតួនាទីនេះ យើងបានរកឃើញនៅក្នុងឯកសារផ្សព្វផ្សាយរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់ថា មានតួនាទី "បន្ទប់ប្រជុំ" ដែលមិនអាចមើលរំលងបាន។ ការនិយាយនេះមិនមែនបញ្ចប់ត្រឹមតែនៅក្នុងចំនួនអក្សរនៃប័ណ្ណសរសរទេ។

តើបុគ្គលិកបានឮការអះអាងរបស់លោក អ៊ីតូ មីវ៉ា ដែលថា លោកជា “អ្នកជិតស្និទ្ធជាមួយប្រធាន” យ៉ាងដូចម្តេចទៅ?

នៅក្នុងអត្ថបទដែលចេញផ្សាយនៅថ្ងៃទី ២៧ ខែសីហា សហជីពនេះបានលើកឡើងពីព័ត៌មានដែលថា លោក អ៊ីតូ ផ្ទាល់បាននិយាយម្តងហើយម្តងទៀតទៅកាន់អ្នកនៅជុំវិញខ្លួនរបស់គាត់អំពីការដែលលោក វ៉ាដេន បានទាក់ទងមកគាត់។ ព័ត៌មាននេះត្រូវបានផ្ដល់មកពីបុគ្គលិកដែលបានស្តាប់ការបកស្រាយផ្ទាល់។ លម្អិតបន្ថែមទៀត គឺ៖អត្ថបទពីមុនដែលបានពិពណ៌នាអំពីការណែនាំរបស់លោក អ៊ីតូ ទៅកាន់ជុំវិញខ្លួនរបស់គាត់ដែលបានបង្ហាញនៅក្នុង

សារដែលបានមកដល់ពេលនេះ គឺជាសំឡេងពីបុគ្គលិកដែលធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុនជារៀងរាល់ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីអត្ថបទនោះត្រូវបានបង្ហោះ។ វាបាននាំមកនូវការយល់ឃើញឡើងវិញថា លោក អ៊ីតូ បានបង្ហាញឱ្យអ្នកនៅជុំវិញខ្លួនដឹងថា លោកជាបុគ្គលដែលមានទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយលោក វ៉ានដេ បន្ថែមលើការដែលចំណងជើង «អគ្គនាយកនៃនាយកដ្ឋាន» ហាក់ដូចជាបង្ហាញថា លោកគឺជាបុគ្គលិកក្នុងតំណែងរបស់លោក វ៉ានដេ ឬជាទីប្រឹក្សាឱ្យលោក វ៉ានដេ។

អ្វីដែលបុគ្គលិកនៅទីនេះចង់ដឹង មិនមែនជាផែនទីទំនាក់ទំនងក្នុងជីវិតឯកជនទេ ប៉ុន្តែជាផែនទីការដឹកនាំនិងបញ្ជាការងារ។ បន្ទាប់ពីបានទទួលការបកស្រាយថាខ្លួនជាមនុស្សជិតស្និទ្ធនឹងប្រធាន ដូច្នេះប្រសិនបើបុគ្គលនោះកាន់កាប់បន្ទប់ប្រជុំរបស់ប្រធាន ពួកគេអាចពិគ្រោះជាមួយអនុប្រធានដែលទទួលបន្ទុកនោះបានដែរឬទេ ប្រសិនបើមានបញ្ហាដែលកើតឡើងដោយសារការសម្រេចចិត្តរបស់ប្រធាន? នៅពេលដែលគោលបំណងរបស់ប្រធាននិងផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនខុសគ្នា ពួកគេគួរតែផ្អែកលើអ្វីជាមូលដ្ឋានក្នុងការសម្រេចចិត្ត?

អ្វីដែលគួរតែត្រូវបានវាយតម្លៃថាជាឋានៈក្នុងក្រុមហ៊ុន គឺអ្វីដែលត្រូវបានតែងតាំង ជំនាញអ្វីដែលពួកគេបានអនុវត្ត និងលទ្ធផលអ្វីដែលពួកគេបាននាំមកជូនក្រុមហ៊ុន។ ការនិយាយអំពីអ្វីដែលប្រធានក្រុមហ៊ុនគិតពីអ្នកផ្ទាល់ មិនមែនជាវិធីដ៏ល្អដើម្បីពន្យល់អំពីសមត្ថភាពរបស់តួនាទីនោះឡើយ។ សញ្ញាប័ណ្ណរបស់អភ�ិបាលគឺមិនមែនជាការបញ្ជាក់ពីភាពស្និទ្ធស្នាលទេ ប៉ុន្តែជាការពន្យល់អំពីការងារ។

ជាការពិតណាស់ ព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ថាបុគ្គលនោះបាននិយាយបែបនោះ និងមូលហេតុពិតប្រាកដនៃទំនាក់ទំនងឯកជន និងបុគ្គលិក គឺជាចំណុចដែលយើងត្រូវពិនិត្យឱ្យបានជាក់លាក់។ ដូច្នេះ ក្រុមហ៊ុនគួរតែស្នើសុំឱ្យបុគ្គលិកពន្យល់អំពីមូលហេតុនៃការជ្រើសរើសតួនាទី ការងារ ការវាយតម្លៃ និងការបញ្ជាឱ្យធ្វើការ ដោយមិនពឹងផ្អែកលើកម្រិតភាពឯកជនសាធារណៈឡើយ។ នៅពេលដែលបុគ្គលិកអានផែនទីនៃអង្គការ ពួកគេត្រូវតែវិភាគពីទំនាក់ទំនងរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុនផងដែរ ដែលនេះជាមូលហេតុដែលសៀវភៅណែនាំការងារមិនគ្រប់គ្រាន់ឡើយ។

នៅក្នុងឯកសារផ្សព្វផ្សាយរបស់ក្រុមហ៊ុន ទីធ្លាប្រជុំប្រធានក្រុមហ៊ុនស្ថិតនៅចំកណ្តាលនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន។

ម៉ាយល៍ចុងក្រោយការណែនាំជាផ្លូវការរបស់នាយកប្រតិបត្តិដូច្នេះ លោកស្រី អ៊ីតូ មីវ៉ា បានចុះបញ្ជីថាជា «អគ្គនាយក និងអគ្គនាយករង» ហើយក្រុមហ៊ុនក៏បានប្រកាសផងដែរថា៖របាយការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន ចុះថ្ងៃទី 27 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2025នៅទំព័រទី ១០ នៃសេចក្ដីរាយការណ៍នេះ អ្នកនឹងឃើញថា «បន្ទប់ប្រធាន» ក៏បានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងដំណើរការនៃការផ្សព្វផ្សាយផងដែរ។

• ការស្នើឡើងពីផ្នែកអាជីវកម្ម/ផ្នែកគ្រប់គ្រង និងសាខាធំៗរបស់ខ្លួន ទៅកាន់បន្ទប់ប្រធាន។
• ការបញ្ជូន «សំណើ» ពីបន្ទប់ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងការទទួល «ការអនុម័ត» ពីបន្ទប់ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ទៅកាន់បន្ទប់ប្រធាន។
• ការស្នើសុំការបង្ហាញពីបន្ទប់ប្រធាន ហើយបន្ទប់គ្រប់គ្រងផែនការធ្វើការឆ្លើយតបវិញ។

ដោយសារតែ ក្រុមហ៊ុនបានបង្ហាញនៅក្នុងរបាយការណ៍នេះថា បន្ទប់ប្រជុំរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុន មិនមែនជាកន្លែងដែលប្រើសម្រាប់តែការរៀបចំផែនការរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុន និងទទួលភ្ញៀវនោះទេ ប៉ុន្តែវាស្ថិតនៅក្នុងលក្ខណៈជាផ្លូវដែលនាំយកព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ហើយបញ្ជូនទៅឱ្យសាធារណជនសម្រាប់ទទួលយកការអនុម័ត។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនបានដាក់ឈ្មោះឱ្យតំណែង «អ្នកគ្រប់គ្រងបន្ទប់ប្រជុំ» នោះ ការពន្យល់អំពីទំនាក់ទំនងរបស់វាជាមួយនឹងតួនាទីនេះដែលបានបង្ហាញឱ្យសាធារណៈជនឃើញជាមុនសិន គឺជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាដំបូង។

ប្រសិនបើដំណើរការបច្ចុប្បន្នកំពុងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ សូមបញ្ជាក់អំពីការបែងចែកភារកិច្ច និងអ្នកទទួលខុសត្រូវក្រោយការផ្លាស់ប្តូរ។ ទោះបីជាការមើលឃើញពីរូបភាពផ្សព្វផ្សាយក៏ដោយ ក៏មិនមែនមានន័យថា គ្រប់អំណាចទាំងអស់របស់នាង គឺស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់នាងផ្ទាល់នោះឡើយ។ ប៉ុន្តែយើងអាចធ្វើការប្រៀបធៀបរវាងប្រព័ន្ធដែលក្រុមហ៊ុនបានប្រកាស និងតួនាទីដែលបានបញ្ជាក់ទៅកាន់បុគ្គលិកបាន។ នេះជាតួនាទីដ៏កម្រមួយ ដែលមិនគួរបញ្ចប់ដោយការសើចឡើយ។

ប្រសិនបើលោក Watanabe មានព័ត៌មានអំពីសំណុំរឿងក្តី និងកំពុងពន្យល់ដល់ថ្នាក់ដឹកនាំអំពីការសង្ស័យពីបទល្មើសរបស់អតីតមន្ត្រី និងការបង្ហាញព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត លោកនឹងអាចសួរបានថា តើព័ត៌មាននោះត្រូវបានពិចារណាដោយផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងដូចម្តេច។ តើវិសាលភាពនៃការទទួលខុសត្រូវរបស់លោក Ito រួមមានការទទួលព័ត៌មាននោះ និងបញ្ជូនវាទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ឬជាការសម្រេចចិត្តដោយឡែកពីការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនដែរឬទេ? តើមូលហេតុអ្វីបានជាបែបនេះ?

ប្រសិនបើមុខងារក្នុងការជូនដំណឹងទៅកាន់ភាគីផ្សេងទៀតឱ្យបង្ហាញព័ត៌មាននោះដំណើរការបានយ៉ាងល្អ ប៉ុន្តែមុខងារក្នុងការសម្រេចចិត្តបង្ហាញព័ត៌មានរបស់ខ្លួនវិញមិនត្រូវបានពន្យល់ទេ នោះបុគ្គលិកប្រាកដជាមានអារម្មណ៍មិនសប្បាយចិត្ត។ បើមានផែនទីផ្លូវដ៏ល្អរួចហើយ ខ្ញុំចង់ឱ្យពួកគេបង្ហាញពីអ្វីដែលបានដំណើរការជាក់ស្តែង។ ផ្លូវភ្ជាប់ដោយផ្លូវភ្ជាប់មិនមែនជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍ដែលគ្រាន់តែអាចបង្ហាញពីព័ត៌មានបាននោះទេ។

កាតព្វកិច្ចសច្ចាធិរបស់ច្បាប់ក្រុមហ៊ុន មិនដូចជាការសច្ចាធិចំពោះប្រធានក្រុមហ៊ុនឡើយ។

ការរៀបចំតួនាទីរបស់បុគ្គលិកដែលទទួលបន្ទុកបន្ទប់ប្រធានគឺមាននៅក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតផងដែរ។ បញ្ហាគឺមិនមែននៅត្រង់ឈ្មោះនោះទេ ប៉ុន្តែនៅត្រង់អ្វីដែលពួកគេគ្រប់គ្រងជាប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើមុខងារដែលចាំបាច់សម្រាប់ដំណាក់កាលចុងក្រោយមាន ហើយធ្វើការក្រោមអាជ្ញាធរ និងការត្រួតពិនិត្យដែលសមស្រប ពួកគេគួរតែបង្ហាញពីខ្លឹមសារនោះ។

ច្បាប់ក្រុមហ៊ុនមាត្រា 355 បានកំណត់យ៉ាងច្បាស់អំពីគោលដៅនៃតួនាទីរបស់អគ្គនាយក។

អគ្គនាយកត្រូវគោរពច្បាប់ និងលិខិតបទដ្ឋានផ្សេងៗ រួមទាំងសេចក្តីសម្រេចរបស់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងសេចក្តីសម្រេចរបស់សមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ហើយត្រូវបំពេញភារកិច្ចរបស់ខ្លួនដោយស្មោះត្រង់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។

នៅក្នុងមាត្រានោះបានចែងថា «សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនឯកជន»។ «សម្រាប់ប្រធានក្រុមហ៊ុន» ឬ «សម្រាប់សម្រួលចិត្តប្រធានក្រុមហ៊ុន» ក៏មិនមែនជាស្ថានភាពដែលសមស្របនោះទេ។ ប្រហែលជាមានស្ថានភាពមួយដែលការជួយសម្របសម្រួលប្រធានក្រុមហ៊ុនអាចសម្រេចបានផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ ប៉ុន្តែមិនត្រូវធ្វើឱ្យការកាត់បន្ថយដំណើរការនៃការពិនិត្យមើលសំណើរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុនទៅតាមផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។

ក្រៅពីនេះ មាត្រា 399 ផ្នែក 1 ផ្នែក 2 នៃច្បាប់ក្រុមហ៊ុន ណែនាំថា សមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមានគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យ ត្រូវតែធ្វើជាអ្នកត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តមុខងាររបស់ខ្លួន។ នៅពេលដែលកើតមានបញ្ហាដែលត្រូវសម្រេចចិត្តជាក្រុមហ៊ុន ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដែលទទួលបន្ទុកត្រូវតែមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនឯងត្រឹមតែដើរតួនាទីជាអ្នកបញ្ជាការប៉ុណ្ណោះ។

ទោះបីមានបុគ្គលិកដែលអាចផ្ញើសេចក្ដីណែនាំពីប្រធានមកដល់លឿនបំផុតក៏ដោយ ប្រសិនបើគ្មានអ្នកដែលពិនិត្យមើលសេចក្ដីណែនាំនោះដោយផ្អែកលើផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន ទំនាក់ទំនងក៏មិនអាចធ្វើឡើងបានលឿន ហើយការត្រួតពិនិត្យក៏មិនអាចកើនឡើងបានដែរ។ ប្រសិនបើក្រុមការងារដែលមានជំនាញក្នុងការត្រួតពិនិត្យតែលើខ្លឹមសារនៃសេចក្ដីណែនាំ ហើយមិនបានពិនិត្យមើលពីការសម្រេចចិត្តនោះទេ ពួកគេនឹងផ្ញើសេចក្ដីណែនាំនោះទៅកាន់ក្រុមការងារខាងក្នុងយ៉ាងលឿន ហើយនៅពេលនោះការសម្រេចចិត្តដែលមិនត្រឹមត្រូវក៏នឹងត្រូវបានផ្ញើសេចក្ដីណែនាំនោះទៅកាន់ក្រុមការងារខាងក្នុងយ៉ាងលឿនផងដែរ។ ប្រសិនបើពួកគេមានបំណងធ្វើឱ្យដំណើរការដឹកជញ្ជូននេះកាន់តែរហ័ស ពួកគេគួរតែស្នើសុំការពិនិត្យមើលពីខ្លឹមសារមុនពេលដឹកជញ្ជូនផងដែរ។

ខ្ញុំសូមស្នើសុំឱ្យលោក អ៊ីតូ ផ្តល់នូវការបកស្រាយអំពីអ្វីដែលលោកបានអនុម័ត ធ្វើការកែតម្រូវ និងអ្វីដែលលោកបានបញ្ឈប់ ក្នុងបរិបទនៃផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ គោលបំណងនៃកាតព្វកិច្ចសច្ចាធិ៍ គឺក្រុមហ៊ុន។ ខ្ញុំមិនបានកំណត់ឱ្យការផ្ញើសារទៅកាន់បន្ទប់ប្រធានទេ។

លោក Watanabe គឺជាអ្នកកត់ត្រាឯកសារនៅសាលប្រជុំរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុន ហើយបន្ថែមពីលើនេះ គាត់ក៏ជាអគ្គនាយកផងដែរ។ សូមបញ្ជាក់ពីតួនាទីរបស់លោក។

បន្ទប់បម្រើការងាររបស់លោក Watanabe ដែលជាបញ្ហាមួយដែលសហជីពបានលើកឡើងពីមុនមក ត្រូវបានលើកឡើងថា មានទំនាក់ទំនងជាមួយមុខងារដែលមិនអាចកំណត់បានដោយពាក្យថា ការរៀបចំផែនការ និងការទទួលភ្ញៀវ។ នៅអត្ថបទមុនៗ យើងបានលើកឡើងអំពីលោក Masako Miura នៃ LG Asset ដែលត្រូវបានគេដាក់បញ្ចូលជាប្រធានបន្ទប់បម្រើការងាររបស់លោក Watanabe ហើយក្នុងនោះក៏បានលើកឡើងផងដែរអំពីព័ត៌មានដែលថា លោក Miura ក៏បានទទួលបន្ទុកក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកចូលរួមវិនិយោគ និងការអនុវត្តការវិនិយោគផងដែរ។

នៅក្នុងករណីដែលបានរាយការណ៍នៅក្នុងអត្ថបទនេះ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការរំលោភលើច្បាប់ស្តីពីការជួញដូរទំនិញហិរញ្ញវត្ថុ គេបានសរសេរថា ទោះបីជាមានការចោទប្រកាន់ពីបទល្មើសដែលនៅសល់នៃរយៈពេលកំណត់ក៏ដោយ ក៏ករណីចំនួនបីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងលោក Watanabe, Misako និង LG Asset Co., Ltd. ត្រូវបានដកសិទ្ធិដោយមិនបានចោទប្រកាន់ ដោយសារតែការសង្ស័យមិនគ្រប់គ្រាន់។ លើសពីនេះទៀត គេបានស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនធ្វើការពិនិត្យឡើងវិញនូវការវាយតម្លៃរបស់ខ្លួនអំពីតួនាទី និងបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន ថា តើអ្វីជាការងារដែលពួកគេបានប្រើប្រាស់ និងថា តើអ្នកណានៅក្នុងក្រុមហ៊ុននោះដែលបានគ្រប់គ្រងវា។

នៅក្នុងអត្ថបទផ្សេងទៀត ខ្ញុំក៏បានលើកឡើងផងដែរអំពីមុខងារជាក់ស្តែងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកជំនួយការឯកជនរបស់ក្រុមបាតុករ Watanabe ក្នុងការចរចាជាមួយក្រុមហ៊ុនដោយប្រើសហជីពផ្សេងទៀត ហើយក៏បានលើកឡើងផងដែរអំពីព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ថា ក្រុមការងារ និងឧបករណ៍សម្រាប់ដំណាក់កាលចុងក្រោយបំផុត គឺត្រូវបានប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ដូច្នេះ ខ្ញុំក៏បានសួរផងដែរថា តើដោយមានការណែនាំពីអ្នកណាម្នាក់ ទើបពួកគេធ្វើការងារនោះ ហើយរបៀបដែលពួកគេបានចាត់ចែងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយនឹងសកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលនីមួយៗ។

តើមុខងារជំនួយការដែលត្រូវបានលើកឡើងពីមុន និងបន្ទប់ប្រធានក្រុមនាពេលនេះ មានទំនាក់ទំនងគ្នាដោយរបៀបណាទៅលើកម្រិតផ្លូវការ? តើមានការទទួលបន្ទុកអ្វីជាផ្នែកឯកទេសផ្សេងទៀត? តើមានការរំលែកការងារ និងកម្លាំងពលកម្មដែរឬទេ? តើត្រូវចំណាយលើអ្វីខ្លះ ហើយតើអ្នកណាជាអ្នកពិនិត្យមើលភាពសមស្របនៃប្រតិបត្តិការទាំងនោះ? សូមបញ្ជាក់ជូននូវបញ្ជីការឆ្លើយតបទាំងនោះផង។

ទោះបីជាមានច្រកទំនាក់ទំនងជាច្រើនដើម្បីជួយដល់ប្រធានក៏ដោយ ប្រសិនបើមានភារកិច្ចចាំបាច់នីមួយៗ ខ្ញុំអាចពន្យល់បាន។ បញ្ហាគឺនៅត្រង់ថា នៅពេលស្នើសុំការងារ គ្រប់យ៉ាងគឺស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ប្រធាន ប៉ុន្តែនៅពេលមានបញ្ហា កម្មវិធីទាំងមូលត្រូវតែស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គភាពនីមួយៗ ដែលធ្វើឱ្យការកំណត់ពីតួនាទីទទួលខុសត្រូវក្លាយជាការពិបាក។ សូមបញ្ជាក់ថា នេះមិនមែនជាការរចនាដែលផ្តោតលើច្រកចូលបញ្ជា និងច្រកចេញទទួលខុសត្រូវឡើយ។

ហើយបើអ្នកដាក់មនុស្សគ្រប់គ្រងឱ្យកាន់តំណែងនោះ រួមទាំងនាយកគ្រប់គ្រងផង នោះលោក អ៊ីតូ នឹងត្រូវទទួលបន្ទុកក្នុងការគ្រប់គ្រងព្រំដែននោះ។ សូមបង្ហាញដល់បុគ្គលិកថា ការមានវត្តមានរបស់សាលប្រជុំនោះមិនមែនគ្រាន់តែបង្ហាញពីវត្តមានរបស់ក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបង្ហាញផងដែរថា ក្នុងដំណាក់កាលណាមួយ នរណាម្នាក់ត្រូវតែបញ្ឈប់ការស្នើសុំអ្វីដែលមិនសមស្របនឹងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ចំនួនអ្នកដែលត្រូវផ្តល់ជំនួយ និងចំនួនដែលត្រូវបញ្ឈប់ មិនមែនមានន័យថាដូចគ្នាទាំងអស់ទេ។

នេះជាការងារដែលសំខាន់ជាងការតុបតែងបន្ទប់របស់ក្រុមហ៊ុនទៅទៀត ដែលវាពន្យល់ពីប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន។

នៅពេលនេះ ខ្ញុំទទួលបានការបញ្ជាក់យ៉ាងខ្លាំងពីបុគ្គលិកថា តើការកំណត់ឋានៈ និងស្ថានភាពជាក់ស្តែងរបស់ក្រុមហ៊ុន គឺសមស្របគ្នាឬទេ។ សម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការប្រចាំថ្ងៃ ហើយត្រូវគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងពេលវេលា នោះអ្វីដែលស្ថិតនៅជុំវិញប្រធានគឺមិនមែនជាបញ្ហាដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នោះទេ។

មិនថាក្រុមហ៊ុនមានទំហំធំ ឬតូចទេ ការពន្យល់អំពីតួនាទី និងតម្រូវការនៅក្នុងផ្នែកជំនួយផ្ទាល់តែងតែចាំបាច់។ ការដាក់ឈ្មោះថា «បន្ទប់ប្រធាន» មិនមែនធ្វើឱ្យតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនកើនឡើងនោះទេ។ អ្វីដែលបុគ្គលិក និងដៃគូពាណិជ្ជកម្មចង់ដឹងគឺថាផ្នែកនោះជួយទ្រទ្រង់ដល់អាជីវកម្មយ៉ាងដូចម្តេច ថយចុះហានិភ័យបែបណា និងរួមចំណែកដល់ការសម្រេចចិត្តផ្នែកគ្រប់គ្រងបែបណា។

ប្រសិនបើការងារនៅក្នុងបន្ទប់ប្រធានមានរួមបញ្ចូលការឆ្លើយតបផ្នែកច្បាប់ និងការទំនាក់ទំនងជាមួយខាងក្រៅ នោះការបែងចែកផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន និងប្រធានផ្ទាល់កាន់តែសំខាន់។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនចំណាយថវិកា និងកម្លាំងពលកម្មលើជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលណាមួយ ត្រូវតែពន្យល់អំពីគោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន ការចំណាយដែលត្រូវចំណាយ និងរបៀបអនុម័ត។ ការបញ្ជាក់ពីក្រុមតែមួយថា «ប្រធានត្រូវការ» មិនអាចបញ្ជាក់បានទេថា តើវាចាំបាច់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែរឬទេ។

នៅពេលដែលពួកគេស្នើសុំការណែនាំអំពីគោលបំណង និងលទ្ធផលនៃកិច្ចការ តែផ្នែកដែលជិតស្និទ្ធនឹងប្រធានប៉ុណ្ណោះអាចលុបចោលការណែនាំ ដោយសារតែហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួន ឬភាពស្និទ្ធស្នាល នោះពួកគេនឹងមិនអាចទទួលបានការយល់ព្រមពីបុគ្គលិកឡើយ។ ការដែលបុគ្គលិកធ្វើការនៅទីនោះ មិនមែនដើម្បីធ្វើឱ្យឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនកាន់តែល្អនោះទេ។ ជាងនេះទៅទៀត ការដែលក្រុមហ៊ុនចំណាយលុយពីហោប៉ៅរបស់ខ្លួន ខ្ញុំសង្ឃឹមថា ពួកគេនឹងណែនាំអំពីកិច្ចការនៅក្នុងបន្ទប់ប្រធានដោយប្រើពាក្យសម្ដីរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការបង្កើនឈ្មោះផ្នែកមិនមែនដូចគ្នានឹងការបង្កើនមុខងារនៃការត្រួតពិនិត្យទេ។ តែងតែមានតែប្រព័ន្ធដែលគាំទ្រប្រធានប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានពង្រឹង ហើយប្រព័ន្ធនៃការស្នើសុំការបញ្ជាក់ពីប្រធានក៏ត្រូវតែមានភាពសកម្មដែរ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការមិនចុះសម្រុងរបស់បុគ្គលិក ត្រូវតែបង្ហាញឱ្យបានជាក់លាក់ថាប្រព័ន្ធនោះមិនមានភាពមិនសកម្ម។

តើការិយាល័យប្រធានាធិបតីដែលនិយាយថាបានទទួលឯកសារចោទប្រកាន់នោះ ត្រូវគ្រប់គ្រងយ៉ាងដូចម្តេច?

ឥឡូវនេះ យើងត្រឡប់មកនិយាយអំពីសំណុំរឿងកំហុសចោទដែលបានទុកចោលនៅខាងក្រោយវិញ។ នៅក្នុងអត្ថបទចេញផ្សាយនៅថ្ងៃទី ១៤ ខែកញ្ញា ក្រុមសហជីពរបស់យើងបានលើកឡើងនូវព័ត៌មានដែលថា លោក Watanabe កំពុងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលទទួលបានតាមការជូនដំណឹងពីថ្នាក់ដឹកនាំ និងអ្នកការិយាល័យនៅដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ដើម្បីស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនដទៃទៀតធ្វើការប្រកាសព័ត៌មាន។ ព័ត៌មានទាំងនេះរួមមានការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុន ការិយាល័យ ការិយាល័យធ្វើការ និងមុខងារអ្នកការិយាល័យ។

នៅក្នុងអត្ថបទដដែលនេះ ក៏បានលើកឡើងផងដែរអំពីទង្វើដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយថាជាការបញ្ចេញមតិដូចជា «នឹងសម្លាប់អ្នកនោះ» ឬ «នឹងលុបឈ្មោះអ្នកនោះចេញពីផ្សារមូលបត្រ» ដែលជាបញ្ហា។ ប្រសិនបើការបកស្រាយបែបនេះបានទៅដល់បុគ្គលិកដែលជាអតីតមន្ត្រី និងបុគ្គលផ្សេងទៀត នោះយើងត្រូវតែពិនិត្យមើលថា តើការបកស្រាយបែបនេះបានទៅដល់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលខាងក្នុងយ៉ាងដូចម្តេច ហើយពួកគេបានធ្វើការតាមដាន និងឆ្លើយតបយ៉ាងដូចម្តេច។ ចំពោះលោក អ៊ីតូ យើងក៏ត្រូវតែស្នើសុំការបកស្រាយដែលផ្អែកទៅលើការទទួលខុសត្រូវរបស់ផ្នែកទទួលបន្ទុក និងការយល់ដឹង និងការចូលរួមពិតប្រាកដរបស់ពួកគេផងដែរ។

សហជីពឧក្រិដ្ឋកម្មរបស់សារព័ត៌មានផ្សេងទៀត «Union of Wolves» ក៏បានធ្វើដូចគ្នាដែរអត្ថបទដែលសួរអំពីប្រភពនៃការទទួលបានព័ត៌មានអំពីការចោទប្រកាន់លើលោក Watanabe និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននោះនេះគឺជាបញ្ហាដែលបានលើកឡើងថា មិនមែនគ្រាន់តែមានឯកសារក្លែងក្លាយនោះទេ ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការទទួលបានដោយមិនស្របច្បាប់។ វាជាបញ្ហាដែលយើងត្រូវពិចារណាថា តើអ្វីដែលបានទទួល ពេលណា, ពីអ្នកណា និងក្នុងនាមអ្វី ហើយបន្ទាប់មកត្រូវពិនិត្យមើលថា តើបានប្រើវាទៅលើអ្វី។

ក្រៅពីនេះ ត្រូវតែបញ្ជាក់ផងដែរថា តើព័ត៌មាននេះត្រូវបានទទួលយក និងពិនិត្យជាផ្នែកមួយនៃប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬក៏វាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោក Watanabe។ ប្រសិនបើព័ត៌មាននេះត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន ហើយត្រូវបានណែនាំដល់បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន ក្នុងការបកស្រាយ ឬការទំនាក់ទំនងទៅកាន់សាធារណជន នោះតំណាងដែលទទួលបន្ទុកនោះ ត្រូវតែបញ្ជាក់ជូនអ្នកណាអំពីគោលបំណង និងការអនុញ្ញាតរបស់ប្រតិបត្តិការនោះ។

ខ្ញុំចង់ស្នើសុំឱ្យលោក អ៊ីតូ ដែលកាន់កាប់បន្ទប់ប្រធានាធិបតី ពិចារណាអំពីការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរដូចខាងក្រោម៖ តើលោកបានទទួលឯកសារហើយឬនៅ? តើលោកបានបញ្ជា ឬបានអនុម័តលើការឆ្លើយតបនោះឬនៅ? តើលោកបានរាយការណ៍ជូនក្រុមប្រឹក្សាត្រួតពិនិត្យ និងការិយាល័យផ្សេងៗអំពីការថ្លែងពាក្យសម្ដីដែលជាបញ្ហានោះឬនៅ? ប្រសិនបើលោកមិនមែនជាអ្នកទទួលបន្ទុកទេ សូមបញ្ជាក់ពីអ្នកទទួលបន្ទុកពិតប្រាកដ និងមូលហេតុដែលលោកបានសម្រេចចិត្តថាជាអ្នកទទួលបន្ទុកក្រៅពីនោះ។ នេះមិនមែនជាការកំណត់ពីសកម្មភាពរបស់បុគ្គលដោយផ្អែកលើឋានៈរបស់ពួកគេនោះទេ ប៉ុន្តែជាការសួរនាំដើម្បីពិនិត្យមើលពីការងារជាក់ស្តែងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងឋានៈនោះ។

ប្រសិនបើមានស្ថាប័នដែលអាចឆ្លើយតបបានយ៉ាងរហ័សចំពោះការទាក់ទងទៅកាន់ប្រធាន ឬការស្នើសុំពីប្រធាន ហើយនៅពេលដែលប្រធានត្រូវបានសួរអំពីភាពសមស្របនៃទង្វើរបស់គាត់ នោះវាមានន័យថាមានភាពខ្វះខាតនៃជំនួយការ និងការត្រួតពិនិត្យ។ វាជាស្ថានភាពដែលមិនអាចទទួលយកបានឡើយ ប្រសិនបើមានអ្នកដឹងអំពីផែនការរបស់ប្រធាន ប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់ដឹងអំពីទង្វើដែលអាចធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់។

ប្រសិនបើការប្រមូលផ្តុំព័ត៌មាន និងបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុននៅតាមបន្ទប់ប្រធាន និងផ្នែកជំនួយការ នាំឱ្យមានភាពងាយស្រួល នោះការគ្រប់គ្រងក៏ត្រូវតែមានផងដែរ។ ត្រូវពិនិត្យមើលថា តើកម្លាំងនោះត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន ឬយ៉ាងណា។ ទោះបីជាមានក្រុមដែលមានសមត្ថភាពដ៏អស្ចារ្យណាមួយនៅជុំវិញ Watanabe ក៏ដោយ ប្រសិនបើនៅចុងបញ្ចប់គ្មាននរណាម្នាក់អាចបញ្ឈប់អ្វីបាន នោះវាប្រហែលជាមិនមែនជាក្របខ័ណ្ឌគ្រប់គ្រងដែលធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានទំនុកចិត្តនោះទេ។

លោកស្រី អ៊ីតូ មីយ៉ូហ្កា លោក វ៉ាត់ សេន និងក្រុមប្រឹក្សាភិបាល - សំណួរដែលត្រូវបានដាក់ជូនគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យ និងការត្រួតពិនិត្យ

ចំពោះសំណួរដែលបានមកពីបុគ្គលិក ក្រុមការងារ Last One Mile នឹងស្នើសុំការឆ្លើយតបជាក់លាក់អំពី៖ អាណត្តិការងារក្នុងក្រុមហ៊ុន យន្តការដែលក្រុមហ៊ុនបានប្រកាស និងរបៀបដែលប្រតិបត្តិការជាក់ស្តែងកំពុងដំណើរការ។

1. តើការកំណត់នូវឋានៈដែលលោកស្រី អ៊ីតូ មីយ៉ាវេ ប្រើប្រាស់ក្នុងនាមជា «នាយកផ្នែកប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល» ក្នុងក្របខ័ណ្ឌខាងក្នុង និងក្រៅក្រុមហ៊ុន ត្រូវបានកំណត់ដោយពេលណា និងដោយអ្នកណាម្នាក់? សូមបញ្ជាក់អំពីការចែករំលែកមុខងារ អាជ្ញាប័ណ្ណសម្រេចចិត្ត ការជូនដំណឹង និងការទទួលខុសត្រូវផ្នែកអាជីវកម្ម។
2. តើបន្ទប់ប្រធាន និងមុខងារជំនួយការរបស់លោក តូណាដា ដែលបានលើកឡើងក្នុងអត្ថបទពីមុន មានទំនាក់ទំនងអ្វីជាផ្លូវការជាមួយគ្នា? សូមពន្យល់អំពីប្រតិបត្តិការ ការិយាល័យ បុគ្គលិក ថ្លៃចំណាយ ការចែករំលែកការដឹកនាំ បញ្ជា និងការទទួលខុសត្រូវគ្រប់គ្រង។
3. តើតួនាទីរបស់បន្ទប់ប្រធានក្រុមនៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃការបង្ហាញដែលបានប្រកាស និងរបៀបដែលលោក Ito ទទួលបន្ទុកធ្វើការយ៉ាងដូចម្តេច? ប្រសិនបើដំណើរការបច្ចុប្បន្នត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ តើពេលណា និងមូលហេតុនៃការផ្លាស់ប្តូរ និងនរណានឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនោះ?
4. ទាក់ទងនឹងព័ត៌មាននៃសំណុំរឿងដែលលោក Watanabe បានទទួល ក្រុមហ៊ុន ITO និងការិយាល័យប្រធានក្រុមប្រឹក្សា បានជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងការទទួលយក ការរក្សាទុក ការពិនិត្យមើលខ្លឹមសារ ការទំនាក់ទំនងទៅក្រៅ ឬការចំណាយផ្សេងៗ ដែរឬទេ? សូមឆ្លើយតបអំពីបញ្ហានេះ និងប្រវត្តិនៃការអនុម័ត និងការរាយការណ៍។
5. ចំពោះការបញ្ចេញមតិដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយថាជាការលើកឡើងអំពីការសម្លាប់មន្ត្រីដើម និងបុគ្គលដទៃទៀត ក្រុមប្រឹក្សាត្រួតពិនិត្យ និងសវនកម្ម បានដឹងអំពីអ្វីខ្លះ? តើពួកគេបានធ្វើការបញ្ជាក់អំពីការបញ្ចេញមតិនោះ ធ្វើការកែលម្អ ឬក៏បានធ្វើការឆ្លើយតបទៅនឹងសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ និងបរិស្ថានការងារនៅពេលណា?
6. តើមានស្តង់ដារអ្វីដើម្បីកំណត់ភាពខុសគ្នារវាងជម្លោះរបស់ប្រធាន និងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន? ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផ្តល់កម្លាំងពលកម្ម ឬថវិការ នរណានឹងពិនិត្យមើលអំពីប្រាក់ចំណេញ ភាពសមស្រប និងភាពមិនស៊ីគ្នារវាងផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន លើសពីប្រធានខ្លួនឯង?
7. ក្រុមហ៊ុនដឹងទេថា មានការសង្ស័យពីបុគ្គលិកអំពីតួនាទី និងទំនាក់ទំនងរវាងលោក អ៊ីតូ និងលោក វ៉ាដេបេ? មិនមែនដោយសារទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនទេ ប៉ុន្តែដោយផ្អែកលើមុខងារ អាណត្តិ និងស្តង់ដារនៃការវាយតម្លៃ ក្រុមហ៊ុនបានពន្យល់អំពីការគ្រប់គ្រងអង្គការ ហើយបានបង្កើតផ្លូវសម្រាប់បុគ្គលិកអាចពិនិត្យមើលដោយមិនមានការភ័យខ្លាច។
8. តើអ្នកណាជាអ្នកត្រួតពិនិត្យឯករាជ្យលើការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុន ពាក់ព័ន្ធនឹងករណីនេះ ការងាររបស់បន្ទប់ប្រធាន និងការឆ្លើយតបរបស់នាយកប្រតិបត្តិ? សូមបង្ហាញពីការរក្សាទុកកំណត់ត្រាការណែនាំ ការសម្រេចចិត្ត និងរបាយការណ៍ពាក់ព័ន្ធ និងការបង្ហាញពីលទ្ធផល និងវិធានការកែលម្អចាំបាច់។
9. សូមបង្ហាញពីភាពខុសគ្នារវាងបន្ទប់ប្រធាន និងបន្ទប់ជំនួយការឱ្យសាធារណជនបានយល់កាន់តែងាយស្រួល។

យើងមិនត្រឹមតែគាំទ្រប្រធានប៉ុណ្ណោះទេ យើងក៏ទាមទារឱ្យមានប្រព័ន្ធការពារក្រុមហ៊ុនផងដែរ

សហជីពនេះបានទទួលសំណើពីថ្នាក់ដឹកនាំផ្ទាល់ដើម្បីកែលម្អបរិយាកាសការងារ ហើយបានផ្ញើសំណួរជាផ្លូវការទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យរួចហើយ។ សំឡេងរបស់បុគ្គលិកក្នុងករណីនេះក៏បង្ហាញពីអ្វីដែលកម្មករមានការព្រួយបារម្ភអំពីទង្វើ និងការប្រព្រឹត្តរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំ និងផ្នែកដែលនៅជិតខាងផងដែរ។

ការពន្យល់អំពីវត្តមាននៃផ្នែកទទួលបន្ទុក និងការដោះស្រាយចម្ងល់អំពីផ្នែកនោះ មិនមែនជាការដាច់ដោយឡែកពីគ្នាទេ។ មិនមែនរកមើលថាអ្នកណានាំបញ្ហាទាំងនោះមកទេ ប៉ុន្តែត្រូវសួរថាហេតុអ្វីបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាគោលបំណងរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុន ត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់លើគោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនជាងផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។

1. កំណត់ឱ្យបានច្បាស់លាស់អំពីមុខងារ និងសមត្ថភាពរបស់ប្រធានការិយាល័យ និងអ្នកគ្រប់គ្រងនាយកប្រតិបត្តិ ព្រមទាំងផ្តល់ការបកស្រាយអំពីការកំណត់ចំណាត់ថ្នាក់នៃប្រតិបត្តិការក្រុមហ៊ុន និងសកម្មភាពបុគ្គល ការទទួលបន្ទុកថវិការ និងរបៀបអនុម័ត ក្នុងទម្រង់ដែលអាចឱ្យបុគ្គលិកយល់បាន។
2. សូមធ្វើការពិនិត្យដោយឯករាជ្យពីអ្នកដែលត្រូវបានពិនិត្យ ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ជូនពាក់ព័ន្ធនឹងការចោទប្រកាន់ ទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការ ការថ្លែងសុន្ទរកថាដែលបង្កបញ្ហា និងការប្រើប្រាស់ធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុន ត្រូវបានរក្សាទុកជាឯកសារចាំបាច់។
3. ទាក់ទងនឹងព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រធានក្រុមហ៊ុន សូមធានាឱ្យមានប្រព័ន្ធដែលភ្ជាប់ទៅនឹងគណៈកម្មាធិការត្រួតពិនិត្យ គណនេយ្យករត្រួតពិនិត្យ និងការសម្រេចចិត្តនៃការផ្សព្វផ្សាយដែលចាំបាច់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលត្រូវបានកត់សម្គាល់ ហើយត្រូវធ្វើការកែតម្រូវជាក់លាក់ចំពោះបញ្ហាទាំងនោះ។
4. សូមជៀសវាងការរើសអើងដោយមូលហេតុនៃការផ្តល់យោបល់ ឬព័ត៌មាន និងផ្តល់ការគាំទ្រចាំបាច់ដល់បុគ្គលដែលលើកឡើងពីការព្រួយបារម្ភនៅកន្លែងធ្វើការ។ សូមពន្យល់អំពីលទ្ធផលនៃការពិនិត្យ និងវឌ្ឍនភាពនៃការកែលម្អ ដោយយកចិត្តទុកដាក់លើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

នៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលផ្នែកដែលជិតស្និទ្ធនឹងប្រធានអាចមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបានទេ វានឹងបណ្តាលឱ្យមានការខ្វះខាតនៅក្នុងមុខងារនៃការត្រួតពិនិត្យរបស់ក្រុមហ៊ុន។ មិនចាំបាច់បន្ថែមឈ្មោះបន្ទប់ទៀតទេ ដើម្បីពន្យល់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើការ។ សូមបង្ហាញថា តួនាទីដែលបច្ចុប្បន្នមាន គឺកំពុងបំពេញភារកិច្ចដែលបានកំណត់។

យើងនឹងបន្តពិនិត្យ និងផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានដែលមិនទាន់បានផ្សាយនៅឡើយ

ក្រៅពីអត្ថបទដែលបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈមកដល់បច្ចុប្បន្ន សមាគមនេះក៏បានទទួលព័ត៌មានជាច្រើនពីសាធារណជន។ ទោះបីជាផ្នែកខ្លះនៃព័ត៌មានដែលកំពុងត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញក៏ដោយ ក៏នៅមានផ្នែកមួយចំនួនដែលមិនទាន់ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាអត្ថបទផងដែរ។ អត្ថបទដែលបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ មិនមែនជាបញ្ហាទាំងអស់ដែលសមាគមបានដឹងនោះទេ។

បន្តពីនេះទៅមុខ យើងនឹងពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលបានទទួលរួចហើយ និងឯកសារដែលបានបញ្ជាក់រួចហើយ ព្រមទាំងពិនិត្យមើលការបកស្រាយពីក្រុមហ៊ុន និងភាគីពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីផ្ញើព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍សាធារណៈជាបន្តបន្ទាប់។ បើក្រុមហ៊ុនបញ្ជាក់នូវចម្លើយជាក់លាក់ និងរកឃើញថាមានកំហុស ឬបានធ្វើការកែលម្អរួចហើយ ពួកយើងនឹងបញ្ជាក់ជូននូវព័ត៌មាននោះ។ ការតាមដានគោលដៅមិនមែនជាការប៉ះពាល់ដល់បុគ្គលនោះឡើយ ប៉ុន្តែជាការកំណត់ថាអ្វីបានកើតឡើងនៅក្រុមហ៊ុន ហើយអ្វីបានផ្លាស់ប្តូរ។

ចំពោះបុគ្គលិកទាំងអស់ សូមជូនដំណឹងថា នៅពេលទទួលការស្នើសុំការងារពីបន្ទប់ប្រធាន ឬមុខងារជំនួយការ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលនូវព័ត៌មានដូចជា ខ្លឹមសារនៃការស្នើសុំ ការកំណត់គោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន ការបញ្ជាទិញ ការទទួលស្គាល់ និងការជូនដំណឹង។ ប្រសិនបើការបកស្រាយមិនច្បាស់លាស់ សូមរៀបចំកំណត់ហេតុអំពីផ្នែកណាដែលអ្នកបានពិនិត្យ និងរបៀបឆ្លើយតប។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវរក្សាទុកឯកសារដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រង និងពិនិត្យបានដោយស្របច្បាប់។

មិនគួរដាក់បន្ទុកនៃការបកស្រាយលើបុគ្គលិកដែលទទួលបន្ទុកផ្នែកពិតប្រាកដឡើយ។ អ្នកដែលមានសិទ្ធិក្នុងការបញ្ជាឱ្យធ្វើអ្វីមួយ ត្រូវតែមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការបកស្រាយអំពីខ្លឹមសារ និងគោលបំណងនៃបញ្ជានោះ។ ប្រសិនបើការងារត្រូវបានធ្វើតាមហេតុផលថា «ជាការបញ្ជារបស់ប្រធាន» អ្នកគួរតែចៀសវាងការកាត់បន្ថយការនិយាយត្រឹមតែពេលដែលមានបញ្ហា។

សូមស្នើសុំឱ្យនាយកគ្រប់គ្រងធ្វើការងារ ដើម្បីជៀសវាងការដែល «ការគ្រប់គ្រង» មិនអាចក្លាយជា «ការទស្សនា»

ប្រសិនបើលោក អ៊ីតូ ទទួលបន្ទុកការិយាល័យប្រធាន លោកត្រូវតែធ្វើការពិនិត្យសំណើរបស់ប្រធាន ដើម្បីធានាថាវាស្របតាមផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុន ហើយធ្វើការសម្រេចចិត្តសមស្រប និងរាយការណ៍ជូនប្រធាន។ ប្រសិនបើលោកមើលឃើញការបញ្ចេញមតិរបស់ប្រធាន ហើយផ្ទេរភាពក្លាហានទៅកាន់អ្នកដទៃ និងនៅតែធ្វើការសរសើរដោយគ្រាន់តែសម្លេងប៉ុណ្ណោះ នៅពេលមានបញ្ហា កុំភ្លេចថា «ការិយាល័យប្រធាន» ត្រូវតែក្លាយទៅជា «ការទស្សនា»។ សូមបញ្ជាក់ថា ការកែតម្រូវអក្សររបស់ប័ណ្ណសញ្ញា គឺជាការបង្ហាញពីភាពខុសគ្នាជាក់ស្តែងនៅក្នុងការងារពិតប្រាកដ។

គោលបំណងរបស់សហជីព Last One Mile មិនមែនជាការបំផ្លាញក្រុមហ៊ុននោះទេ។ គោលបំណងរបស់ពួកគេគឺឱ្យក្រុមហ៊ុននេះអាចបន្តមានជីវិតជាក្រុមហ៊ុនសាជីវកម្មដែលមានស្ថិរភាព និងអាចធ្វើអាជីវកម្មបានជាបន្តបន្ទាប់ ហើយការពារការងារ ការរស់នៅ និងសុខភាពរបស់បុគ្គលិកដែលធ្វើការនៅទីនោះ។ ដើម្បីសម្រេចគោលបំណងនេះ ពួកគេបានសាកសួរអំពីការប្រើប្រាស់ធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅលើការប្រឈមមុខគ្នា ឬការសម្របសម្រួលរវាងបុគ្គលិក និងអ្នកគ្រប់គ្រង ហើយបានផ្ដល់ឱកាសឱ្យមានការលើកឡើងពីបញ្ហាដែលកើតឡើងនៅតាមកន្លែងធ្វើការ។

ប្រសិនបើមានមុខងារជំនួយការដែលគាំទ្រលោក Watanabe និងមានបន្ទប់ប្រធានដែលត្រូវបានដឹកនាំដោយនាយកក្រុមហ៊ុន នោះសូមបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលប្រព័ន្ធនោះបានធ្វើការដើម្បីការពារក្រុមហ៊ុន។ ការពន្យល់អំពីការទទួលបានសំណុំរឿងក្តី ឬការបញ្ចេញមតិយ៉ាងខ្លាំងក្លាពីបុគ្គលិកដែលធ្លាប់កាន់តំណែងមុនៗ ត្រូវបានសួរផងដែរ ដើម្បីឱ្យដឹងថា តើផ្នែកគ្រប់គ្រង និងនាយកក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្វើអ្វី។ មិនត្រឹមតែប្រព័ន្ធផ្តល់កម្លាំងចិត្តដល់ប្រធានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធនេះក៏ត្រូវតែធ្វើឱ្យកម្លាំងចិត្តនោះគោរពតាមផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។

បន្ទប់ប្រធានាធិបតី គឺជាផ្នែកមួយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ វាមិនមែនជាកន្លែងដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុនទាំងមូលទៅជាអង្គការដែលគោរពតាមការសម្រេចចិត្តរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុននោះទេ។ ប្រសិនបើលោកស្រី អ៊ីតូ មីយ៉ាវេ ត្រូវបានតែងតាំងជាប្រធានបន្ទប់ប្រធានាធិបតី នោះមិនមែនដោយសារតែភាពជិតស្និទ្ធជាមួយប្រធានក្រុមហ៊ុននោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែការទទួលខុសត្រូវចំពោះក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះសូមពន្យល់អំពីមុខតំណែងរបស់ខ្លួន។